Última atualização: 05/12/2025
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Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como seus dados são utilizados, armazenados e protegidos durante sua navegação e utilização dos serviços da Loja.
Ao acessar a Loja, enviar informações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
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Inclui todas as normas aplicáveis, especialmente a Lei nº 13.709/18 – LGPD.
Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:
Viabilizar compras, pagamentos e entregas;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Entrar em contato para suporte, trocas e dúvidas;
Personalizar sua experiência na Loja;
Enviar ofertas, avisos e conteúdos relevantes (com seu consentimento);
Prevenir fraudes e garantir segurança das operações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Aperfeiçoar o funcionamento da Loja e sua navegação.
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Você não é obrigado a fornecer dados pessoais. Porém, sem eles, algumas funcionalidades não poderão ser utilizadas, como:
Finalizar compras
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Receber suporte e respostas
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Podemos compartilhar seus dados com parceiros essenciais para o funcionamento da Loja, como:
Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagBank, Pix)
Transportadoras e correios
Plataformas de hospedagem e segurança
Ferramentas de marketing e automação
Serviço de e-mail e WhatsApp
Desenvolvedores e suporte técnico
Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e utilizam seus dados apenas para finalidades específicas.
Também podemos compartilhar seus dados quando necessário para:
Cumprimento de obrigação legal
Resposta a autoridades competentes
Prevenção de fraudes
Proteção de direitos da empresa e dos usuários
Eventual processo de venda ou reorganização da empresa
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Caso ocorra algum incidente, você será informado conforme exige a lei.
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação do tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de informações incompletas
Exclusão de dados
Portabilidade
Revogação do consentimento
Informação sobre compartilhamento
Oposição ao tratamento
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para:
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Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais
Garantir entrega e suporte
Finalizar processos administrativos
Prevenir fraudes
Após esse período, podem ser anonimizados ou excluídos.
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.
A data da última atualização estará sempre no início do documento.
Para dúvidas, solicitações ou quaisquer assuntos relacionados à privacidade:
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